СЕРТИФИКАЦИЯ

С нами вы экономите время и деньги
знак гигиенического сертификата
Орган по сертификации продукции
АНО Экспертизы и контроля качества
Центр сертификации "Евро-Тест"
Аттестат аккредитации
№ RA.RU.11АЕ61

Более 15 лет успешной работы

Порядок рассмотрения жалоб на решения органа по сертификации

Порядок рассмотрения апелляций на действия Органа по сертификации

1. Общие положения.

1.2. Настоящий порядок устанавливает основные требования и процедуру рассмотрения апелляций заявителя по решениям на заявку на сертификацию продукции по результатам сертификации и по другим действиям ОС, возникающим в процессе сертификации.

1.3. Орган по сертификации обязан беспристрастно и оперативно рассмотреть апелляции заявителя и принять мотивированное решение.

1.4. Заявитель должен быть информирован о порядке рассмотрения апелляций до принятия заявки на сертификацию продукции (или одновременно с принятием заявки).

2. Правила рассмотрения апелляций.

2.1. Заявитель, несогласный с отказом в проведении сертификации заявленной им продукции, с решением о сертификации продукции или с другими действиями ОС, возникающими в процессе сертификации, имеет право обратиться к руководителю ОС с апелляцией в течение месяца по получению документа от ОС. Апелляция принимается только в письменном виде. К апелляции заявитель обязан приложить документы, подтверждающие обоснованность его заявления.

2.2. Руководитель ОС обязан в течение 14 дней рассмотреть апелляцию по существу, принять решение и известить о нем заявителя.

Контактная информация
Тел.: (495) 665-04-57
(многоканальный)
Факс: (495) 665-04-57
E-Mail: info@euro-test.su euro-test@mail.ru


Наш адрес:
Михайловский проезд, д. 3, стр. 66